Document Tracking Service

Erhalten Sie ein End-to-End Document Tracking System mit Transaktionstransparenz – über den gesamten Lebenszyklus von B2B-Dokumenten hinweg, die über OpenText Trading Grid verwaltet werden

Täglich müssen Tausende von B2B-Transaktionen mit Geschäftspartnern schnell, sicher und präzise ausgetauscht werden. Um einen reibungslosen Austausch zu gewährleisten, müssen Unternehmen Probleme schnell identifizieren, bevor sie sich auf das Unternehmen auswirken können.

OpenText™ Active Documents ist ein Document Tracking Service in Echtzeit, der Transaktionstransparenz in jedem Schritt des Lebenszyklus eines Dokuments bietet. Bei auftretenden Problemen werden detaillierte Warnmeldungen gesendet.

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OpenText Active Documents im Überblick

OpenText™ Active Documents ist ein Document Tracking Service, der Transaktionen verwaltet und Ausnahmen, Ereignisse oder Nicht-Ereignisse erkennt, die sich auf die Geschäftsleistung auswirken können. Mit den Dashboards von Active Documents können Verarbeitungsfehler schnell und einfach in Echtzeit erkannt und korrigiert werden, auch wenn erwartete Ereignisse nicht eintreten. Dadurch wird gewährleistet, dass Bestellungen, Rechnungen, Zahlungen oder Lieferavise nicht verloren geht.

Active Documents bietet Archivierungs-, Such- und Abruffunktionen. So können Sie über den gesamten Lebenszyklus hinweg auf Informationen zu jedem ein- und ausgehenden B2B-Dokument zugreifen. Mit webbasierten Dashboards und einer mobilen App haben Mitarbeiter ohne EDI- oder B2B-Erfahrung die benötigten Informationen in einem für sie verständlichen Format sofort verfügbar.

Als wesentlicher Bestandteil von OpenText™ Trading Grid Messaging Service und OpenText™ B2B Managed Services bietet Active Documents eine bessere Kontrolle über Transaktionen von Geschäftsdokumenten und die Performance von Handelspartnern.

Features von OpenText Active Documents

realtime status dashboard screenshot

Statusanzeige in Echtzeit

Verschaffen Sie sich einen klaren Überblick über alle Geschäftsvorgänge und Geschäftsdokumente, die über OpenText™ Trading Grid ausgetauscht werden. Stellen Sie die Datenqualität und die Einhaltung zeitnaher “Track-and-Trace”-Daten sicher, die zur Überwachung von Transaktionen in Echtzeit benötigt werden.

document viewer screenshot

Komfortabler Business Document Viewer

Stellen Sie B2B-Transaktionsinformationen in einem logischen, menschenlesbaren Format mit einem intuitiven und einfach zu bedienenden Viewer dar. Dieser erfordert keinerlei technische oder B2B-Kenntnisse.

Benutzerdefinierte Benachrichtigungen zu Aktivitäten und Nicht-Aktivitäten

Definieren und konfigurieren Sie benutzerdefinierte Warnmeldungen, die den individuellen Geschäftsprozessanforderungen des Unternehmens entsprechen. Sie erhalten Echtzeit-Benachrichtigungen über wichtige Aktivitäten, Nicht-Aktivitäten und Fehler.

Umfangreiche Suchfunktion

Richten Sie geplante, Ad hoc- und benutzerdefinierte Reports ein und speichern Sie diese, ohne dafür interne IT-Ressourcen in Anspruch nehmen zu müssen. Exportieren Sie die Daten in die Dateiformate PDF oder CSV für zusätzliche Berichte und Auswertungen.

Benutzerdefinierte Berichterstattung

Richten Sie geplante, Ad hoc- und benutzerdefinierte Reports ein und speichern Sie diese, ohne dafür interne IT-Ressourcen in Anspruch nehmen zu müssen. Exportieren Sie die Daten in die Dateiformate PDF oder CSV für zusätzliche Berichte und Auswertungen.

Business Intelligence

Erhalten Sie Zugriff auf genaue, historische Transaktionsinformationen, wie z.B. Gesamtaktivität, Volumen nach Dokumentenart und Geschäftspartner. So bekommen Sie Einblicke in die Performance von B2B-Dokumenten, Geschäftsprozessen, Handelspartnern und Kunden.

Mobiler Zugriff jederzeit und überall

Nutzen Sie die mobile Anwendung zum Suchen und Anzeigen von Transaktionen, einschließlich Lifecycle-Informationen. Erhalten Sie transaktionsbezogene Transparenz auch unterwegs.

“Wir haben in der täglichen Anwendung auch noch andere Vorteile gesehen: Überwachung und Reporting. Transparenz ist für uns sehr wichtig und diese haben wir mit Active Documents erhalten.“

Jean-Luc Faye, EDI Manager, Michelin

Vorteile von OpenText Active Documents

Vereinfachen Sie die Transparenz von Transaktionen

Verschaffen Sie sich einen Überblick über B2B-Transaktionen mit intuitiven Such- und Reporting-Funktionen sowie Dashboards. Erkennen Sie Fehler und Probleme während des gesamten Lebenszyklus aller B2B-Dokumente schnell, damit keine Aufträge, Rechnungen oder Zahlungen verloren gehen.

Verbessern Sie die Prozesseffizienz

Optimieren Sie B2B-Geschäftsprozesse mit den erforderlichen Informationen, sei es zur Überprüfung des Dokumentenstatus, zur Automatisierung eines monatlichen benutzerdefinierten Reports oder zur Suche nach aktuellen Geschäftsinformationen.

Verwalten Sie Ausnahmen

Beseitigen Sie viele zeitaufwändige, alltägliche Aktivitäten durch erweiterte Warnfunktionen. Diese erkennen, wann Korrekturmaßnahmen erforderlich sind und Sie können sich weiterhin auf das Kerngeschäft konzentrieren.

Verbessern Sie die Leistung und die Kundenzufriedenheit

Erzielen Sie Supply Chain-Exzellenz und erhöhen Sie die Bestell-Quoten für zufriedenere Kunden und mehr Umsatz.

IDC report

IDC MarketScape bezeichnet OpenText als einen Marktführer im Bereich Supply Chain Commerce Network.

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